Treppenlift Hilfe

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Vor dem Kauf oder dem Mieten eines Treppenaufzuges sollte man sich im Klaren über die Service-Leistungen des Händlers oder Verkäufers sein. Fachhändler für Treppenaufzüge und Treppenlifter bieten eine weite Pallette von Dienstleistungen an. Absolut Standart sollte es sein, dass der Händler kostenfrei zu einem Beratungsgespräch zum Kunden unverbindlich ins Haus kommt. Er gewinnt dabei einen Überblick der örtlichen Verhältnisse und kann eventuelle Probleme bei der Liftmontage im Vorfeld erkennen. 

 Ein Service-Telefon, welches rund um die Uhr, sieben Tage die Woche zu erreichen ist sollte ebenfalls Selbstverständlich sein. Fragen Sie nach ob es sich hierbei um eine Service-Hotline Ihres Treppenaufzug-Hersteller oder um einen kosten und zeitaufwendigen Call-Center handelt, be idem Sie für Minuten in Warteschleifen gehalten werden und somit Ihre Telefonkosten unnötig in die Höhe geschraubt werden. Eine Service-Hotline vom Hersteller ist auch von Vorteil, da kleinere Probleme mit Ihrem Treppenlifter meistens direkt am Telefon eingegrenzt und in vielen Fällen die Fehlerquellen auch beseitigt werden können. Im Fall eines nicht sofort analysierbaren Problem mit Ihrem Aufzufug muss ein fachkundiger Monteur in Ihrer Gegend erreichbar sein. Lassen Sie sich diese Punkte während des Verkaufsgespräches genau erläutern.  Des weiteren ist es ein nicht unerheblicher finanzieller Aufwand wenn die vorgeschriebenen Inspektionen für die Garantiezeit nicht in den Grundkosten beinhaltet sind. Anfahrtskosten treiben solche Routinearbeiten kosten-technisch in teilweise schwindeleregende Höhe. Die eigentlichen Wartungs und Pflegekosten für einen Treppenaufzug fallen in der Regel sehr gering aus. Die meisten Hersteller bieten auch 24 Monate Garantie an. In diese Garantie sollten alle Verschleissteile sowie nötige Ersatzteile inbegriffen sein. Während dieser Garantiezeit sollten auch alle anfallended Nachbesserungsarbeiten an Ihrem Treppenlifter inbegriffen sein.  Falls sie also mit dem Gedanken spielen einen Treppenaufzug zu erweben oder zu mieten, scheuen sie sich nicht im Vorfeld alle relevanten Punkte mit Ihrem Fachhändler durchzusprechen. Lesen Sie die Verträge aufmerksam durch und lassen sie sich alle Unklarheiten genau (auch schriftlich) vom Fachberater erläutern.